Trocas e Devoluções

Na DK Fitness, queremos que sua experiência seja a melhor possível. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

- Sem sinais de uso;

- Em perfeito estado;

- Com etiquetas afixadas;

- Na embalagem original.

Trocas

Caso deseje trocar um produto por tamanho, cor ou outro modelo, a solicitação também deverá ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

As peças deverão estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com etiquetas e embalagem original.

Como solicitar uma troca ou devolução

Entre em contato conosco através de um dos canais abaixo, informando:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: 19 99854-4688

- Nome completo;

- Número do pedido;

- Motivo da troca ou devolução.

Nossa equipe responderá com todas as orientações para dar continuidade ao processo.

Reembolso

Após a aprovação da devolução e o recebimento do produto, o reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira responsável.

Dúvidas

Se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição para atendê-la.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: 19 99854-4688

Agradecemos por escolher a DK Fitness. É um prazer fazer parte da sua evolução.